Quels types de tests génétiques proposez-vous ?
Nos tests se divisent en plusieurs catégories:
Quels sont les limites de vos tests?
Les informations extraites des tests et présentées dans nos rapports doivent être considérés comme des indices de prédisposition et non comme des diagnostics définitifs. Leur pertinence peut varier selon de nombreux facteurs environnementaux.
Sur quelle base scientifique se fondent vos tests?
En ce qui concerne nos tests de lifestyle et de santé, ils se basent sur une combinaison de technologies de pointe et d'études scientifiques reconnues internationalement. Le séquençage de l'ADN est réalisé à partir de la technologie Illumina. Cette technologie permet d'analyser plus de 700 000 marqueurs génétiques. À cela il faut ajouter l'intégration d'études évaluées par des pairs et acceptées par la communauté scientifique internationale qui permettent de faire le lien entre un gène particulier et une prédisposition éventuelle. De cette manière, on s’assure que les rapports sont fondés sur des données scientifiques récentes et pertinentes qui reflètent un consensus scientifique établi.
Quelles informations puis-je retrouver dans vos rapports génétiques ?
Selon le type de test que vous choisissez, vous pouvez vous attendre à recevoir des informations détaillées sur vos liens de filiation analysés, sur votre ascendance, des conseils de santé personnalisés, ou encore un aperçu de certains traits génétiques spécifiques.
Vos tests peuvent-ils identifier des prédispositions à certaines maladies ?
Comment puis-je commander une trousse de test génétique ?
Quel est le délai de livraison du kit après la commande ?
Quelles sont les instructions pour l'utilisation et l'enregistrement votre trousse?
Quelles sont les étapes à suivre pour retourner la trousse de prélèvement?
Les étapes à suivre une fois qu'auront été réalisés le prélèvement et l'enregistrement sont les suivantes:
Puis-je commander un kit pour quelqu'un d'autre, comme un cadeau ?
Puis-je commander plusieurs rapports à partir d'une seule et même trousse de prélèvement ?
En combien de temps puis-je m'attendre à recevoir mes résultats ?
Le temps requis pour le traitement et l'analyse de votre échantillon dépend du type de rapport que vous avez commandé. Une fois arrivé au laboratoire, les délais de traitement sont les suivants:
Les tests de sport et performance, nutrition, soins de la peau, talent & personnalité, microbiote, prédispositions génétiques et pharmacogénétique sont, quant à eux, traités en 60 jours ouvrables.
Comment les résultats me seront-ils communiqués ?
Vous recevrez une notification courriel vous disant que votre rapport d'analyse est bien arrivé sur le portail d'Adnà. Vous n'aurez qu'à vous connecter à votre compte.
Le délai de livraison de votre trousse est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après la commande.
Le temps requis pour le traitement et l'analyse de votre échantillon dépend du type de rapport que vous avez commandé. Une fois arrivé au laboratoire, les délais de traitement sont les suivants:
Les tests de sport et performance, nutrition, soins de la peau, talent & personnalité, microbiote, prédispositions génétiques et pharmacogénétique sont, quant à eux, traités en 60 jours ouvrables.
À quoi servent les informations que vous collectez?
Nous recueillons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes:
À se conformer aux lois et règlements applicables.
Avec qui sont partagés nos renseignements personnels?
Vos renseignements sont partagés avec les partenaires suivants:
À toute autre personne en vertu de ce qui est permis et/ou imposé par la loi.
Comment assurez-vous la confidentialité et la sécurité de mes données génétiques ?
Nous nous assurons d'anonymiser vos informations génétiques lorsque celles-ci sont transmises à nos laboratoires partenaires.
Mes données génétiques seront-elles partagées ou vendues à des tiers ?
Notre politique de confidentialité décrit en détail vos droits ainsi, les moyens que nous prenons pour protéger vos données ainsi que l'usage que nous en faisons.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Offrez-vous des facilités de paiement ou des plans de financement ?
Quelle est votre politique de remboursement si je change d'avis après l'achat ?
Comment puis-je contacter le support client en cas de questions ou de problèmes ?
Offrez-vous un support dans plusieurs langues ?